CONDICIONES DE USO

Al utilizar el Sitio Web, usted queda vinculado por estas reglas y reglamentos.

Debido a que pueden ser actualizadas de vez en cuando y publicadas aquí sin previo aviso, recomendamos visitar este apartado periódicamente.

 

FUNCIONAMIENTO DE PEDIDOS

1. RECEPCI√ďN

Al realizar el pedido, el sistema generará  un correo automático de información al cliente confirmando la recepción del pedido.

2. COMPROBACI√ďN Y PREPARACI√ďN

Al recibir el pedido, IMPORTACIONESPALOMARES, si hubiese alg√ļn problema de stock, se pondr√° en contacto con usted.

3. ENTREGA

Una vez recibido el comprobante del pago, procederemos al env√≠o del pedido solicitado a la direcci√≥n de entrega facilitada en la ficha de cliente y a trav√©s del n¬ļ de pedido que se le facilitar√° usted podr√° realizar el seguimiento de su env√≠o a trav√©s de nuestra web.

Si hubiese alg√ļn problema de stock IMPORTACIONES PALOMARES se pondr√° en contacto con Ud. si no, el pedido seguir√° su curso y se enviara en ese d√≠a siempre que se realice antes de las 16:00, si no saldr√° al d√≠a siguiente.

Si el cliente lo desea, la entrega puede hacerse en otro lugar, como por ejemplo en las instalaciones del usuario final o incluso en alguna zona concreta de la ciudad de Sevilla, estando obligado, en este caso, a expresarlo por escrito en cada pedido a IMPORTACIONES PALOMARES, en el apartado preparado para tal fin.

 

FORMAS DE PAGO

- TRANSFERENCIA: Por transferencia bancaria a la cuenta facilitada durante el proceso de compra.
- CONTRAREEMBOLSO: Al recibir el envío en el dirección de entrega solicitada durante el proceso de compra.
- TARJETA DE CR√ČDITO: Mediante tarjeta de cr√©dito usando la plataforma de pago TPV virtual.
- PAYPAL: Usando su cuenta de pago seguro PAYPAL.
- EN EFECTIVO: Para tiendas y almacenes también se podrá realizar el pago en efectivo a nuestro personal de reparto para tiendas y almacenes de   la provincia de Sevilla al recibir la mercancía.
- IMPORTACIONES PALOMARES no ser√° responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor u otras causas fuera del control de IMPORTACIONES PALOMARES.
- IMPORTACIONES PALOMARES se reserva el derecho de proceder a la anulación automática del pedido si, antes de su entrega, el comprador presenta expediente de suspensión de pagos o quiebra o le es instado alguno de estos procedimientos por un tercero.

 

CONDICIONES DE PAGO

Todas las¬†FORMAS DE PAGO¬†ser√°n a¬†COSTE CERO,¬†exceptuando el pago contrareembolso que tendr√° un coste adicional de 5,5‚ā¨ en el env√≠o que ser√° asumido por el cliente.

 

PRECIOS

Todos los precios publicados en la Web INCLUYEN IVA. Los precios mostrados pueden ser variados sin previo aviso por error tipográfico, logístico o condiciones específicas del fabricante, en este caso IMPORTACIONES PALOMARES comunicará este cambio al cliente a la hora de formalizar el pedido, y este podrá formalizar el pedido con el precio y condiciones notificadas o bien desestimar el mismo sin costo adicional.

Cualquier tipo de promoción será expresada con IVA. (Salvo que sea indicado lo contrario de forma explícita).

 

TARIFAS DE TRANSPORTE

- El cliente puede elegir entre recoger el material en nuestra tienda por sus propios medios o aceptar un CARGO por transporte en su √°rea geogr√°fica, establecido en el sistema de pedidos que ser√° reflejado en la factura emitida por IMPORTACIONES PALOMARES.

- Dicho cargo se calcula en base a un paquete ligero y manejable, pudiendo ser revisados en caso de que el material a enviar sea superior a 5Kg y sus dimensiones y condiciones de volumen obliguen a la empresa de transportes a revisar el importe específico para ese envío. En este caso, IMPORTACIONES PALOMARES se pondrá en contacto con el cliente para confirmar este hecho ANTES de proceder a su envío, pudiendo el cliente aceptar el envío, declinarlo o establecer su propio transporte, sin compromiso ni costo adicional.

 

Las tasas a aplicar son las siguientes:

 

- PENINSULA. CORREOS 48H-72H:¬†4,50‚ā¨ iva incl. Hasta 5KG

 

- PEN√ćNSULA. CORREOS EXPRESS 24H:¬†7,50‚ā¨ iva incl. Hasta 5KG.¬†

 

- BALEARES - CEUTA Y MELILLA.¬†CORREOS 48H-72H:¬†4,50‚ā¨ iva incl.¬†Hasta 5KG (NO¬†se admiten pagos¬†CONTRARREMBOLSO)

 

- CANARIAS.¬†CORREOS 48H-72H:¬†9,90‚ā¨ iva incl.¬†Hasta 5KG

 

- PORTUGAL PENINSULAR.¬†CORREOS 48H-72H:¬†8,00‚ā¨ +¬†IVA INCLUIDO.¬†Hasta 5KG (NO¬†se admiten pagos¬†CONTRARREMBOLSO)

 

RESTO DE DESTINOS Y SERVICIOS CONSULTAR CONDICIONES

 

CONDICIONES DE TRANSPORTE

- Las entregas de diferentes pedidos que se expidan en el mismo d√≠a llevar√°n s√≥lo un cargo de portes siempre y cuando el cliente notifique su inter√©s por recibir todo el material en un solo paquete. Y siempre que en la segunda Orden de compra elija como m√©todo de env√≠o,¬†INCLUIR EN OTRO PEDIDO, eligiendo el n√ļmero de pedido hecho con anterioridad y siempre que IMPORTACIONES PALOMARES no hubiese enviado ya el pedido anterior.

- En caso de env√≠o por nuestros medios, la mercanc√≠a ir√° asegurada por la agencia de transporte contratada por IMPORTACIONES PALOMARES, en caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercanc√≠a o la falta de alg√ļn bulto, ES IMPRESCINDIBLE que tal hecho se haga constar en el albar√°n del transportista y comunicar la incidencia, por e-mail a¬†pedidos@importacionespalomares.com¬†o llamando nuestro departamento de Atenci√≥n al Cliente, en un plazo m√°ximo de¬†24 horas. En caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES podr√≠a no responsabilizarse de la mercanc√≠a da√Īada o de los bultos no recibidos por el cliente.

- En caso de portes debidos, o proporcionados por el cliente, a partir de la entrega de la mercancía al transportista, esta viajará por cuenta y riesgo del cliente.

- Todos los envíos realizados por IMPORTACIONES PALOMARES  van asegurados 100%. Tanto recogidas como para devoluciones, pedidos, etc…

 

¬°¬°¬°ATENCI√ďN!!!

Cualquier incidencia en la recepci√≥n de un env√≠o tanto por mercanc√≠a faltante como por estar da√Īada/golpeada debe ser comunicada a¬†IMPORTACIONES PALOMARES¬†en el plazo¬†m√°ximo de 24 horas¬†tras su recepci√≥n, caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES/Transportista no se har√°n cargo de la misma.

Al firmar el albar√°n del transportista indique cualquier anomal√≠a en el embalaje y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, re-precintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta informaci√≥n en el albar√°n de transporte anular√° la posibilidad de reclamar cualquier falta y/o da√Īo de la mercanc√≠a.

Indique siempre la frase¬†-Pendiente de revisar-¬†esto dejar√° abierta la opci√≥n de reclamar al transportista por los da√Īos ocultos ocasionados a los paquetes recibidos.

En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas ( Se solicitará fotos del mismo ) y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitadas dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna.

 

GARANT√ćAS

IMPORTACIONES PALOMARES suministra todos sus productos con Garant√ća.¬†Las condiciones generales de Garant√≠a est√°n determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha Garant√≠a.¬†El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje. La gesti√≥n Log√≠stica de la Garant√≠a, dependiendo en cada caso del producto y del Fabricante, puede ser realizada directamente por este o puede ser gestionada por IMPORTACIONES PALOMARES.

Dicha Garantía o Devolución será invalidada en los casos en que:

- El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a IMPORTACIONES PALOMARES o sus centros de reparación autorizados.

- El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

- El producto defectuoso sea devuelto a IMPORTACIONES PALOMARES sin su embalaje original u otro equivalente (es imprescindible entregar el producto con los embalajes antiest√°ticos necesarios en su caso para preservar la integridad del producto) y con su envoltorio Original Intacto.

- El producto no se acompa√Īe de una copia del albar√°n de entrega o de la factura.

- El producto este usado o incompleto o no venga en su embalaje original en perfecto estado.

- El producto no lleve la Etiqueta de Garantía de IMPORTACIONES PALOMARES.

- Los productos con protectores que se entreguen sin los mismos o claramente manipulados. O si el producto tiene alg√ļn ara√Īazo o golpe.

- Los productos en Blíster que el mismo este abierto o Roto, Salvo Tara o Defecto.

- Los productos como Herramientas, Líquidos, Pastas, Espráis, etc… NO SE ADMITE DEVOLUCIONES, Salvo Tara o Defecto que se cambiará por el mismo producto.

 

En caso de que la Garant√≠a del producto en cuesti√≥n sea gestionada por IMPORTACIONES PALOMARES, el cliente deber√° solicitar previamente¬†Numero de "RMA" aqu√≠:¬†http://www.importacionespalomares.com/rma.php,¬†RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS¬†(Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo¬†N.D.¬†una vez obtenido el n√ļmero de tramitaci√≥n de Garant√≠a (Que el mismo no significa la Aceptaci√≥n de dicho RMA) el cliente deber√° enviar los materiales defectuosos en Garant√≠a a¬†PORTES PAGADOS¬†a IMPORTACIONES PALOMARES, con el n√ļmero de tramitaci√≥n de Garant√≠a bien visible en el exterior de la caja o embalaje , e IMPORTACIONES PALOMARES remitir√° al cliente los materiales ya reparados o en su defecto sustituido por uno nuevo y enviado sin coste alguno para el cliente. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se proceder√° al abono del importe del producto defectuoso.

NO SE ADMITIRA LA GARANT√ćA DEL PRODUCTO SI NO SE INDICA N√öMERO DE FACTURA Y FECHA DE FACTURA. O en su defecto N√ļmero de Ticket y fecha de Ticket.

 

GARANTIAS DE NUESTROS PRODUCTOS ELECTR√ďNICOS Y BAZAR

Pantallas LCD, LED de Portatil: 6 Meses de Garantía

Pantallas LCD, LED como Tabletas, Teléfonos... : 3 Meses de Garantía

Todas las Pantallas Táctiles: 3 Meses de Garantía

Todas las Baterías Portátiles, Móviles, etc: 6 Meses de Garantía

Teclados de Portátil: 3 Meses Garantía

Alimentadores de Corriente: 1 A√Īo de Garant√≠a

Ventiladores de Portátiles : 1 Mes de Garantía

Unidades Lectoras DVD: 3 Meses de Garantía

√ďpticas: 1 Mes de Garant√≠a

 

Si tiene alguna pregunta sobre cualquier producto adquirido o que quiera adquirir en nuestra tienda y quiera más información, no dude en ponerte en contacto con nosotros, para solicitar cualquier información que necesites.

 

DEVOLUCIONES

- El cliente puede solicitar a IMPORTACIONES PALOMARES¬†la devoluci√≥n de material, siempre que no hayan transcurrido m√°s de 7 d√≠as naturales desde la fecha de facturaci√≥n, para lo cual deber√° solicitar n√ļmero de RMA aqu√≠: ¬†http://www.importacionespalomares.com/rma.php¬†RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS¬†(Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo¬†N.D.¬†A partir de entonces el cliente dispone de 5 d√≠as h√°biles para enviar el material y siempre deber√° mandarlo a¬†PORTES PAGADOS.

- La asignaci√≥n de un n√ļmero de devoluci√≥n no significa la aceptaci√≥n definitiva de la devoluci√≥n del material. Esta aceptaci√≥n s√≥lo ser√° definitiva tras la comprobaci√≥n del material por nuestro personal t√©cnico.

- No ser√° aceptado ning√ļn material devuelto que no est√© identificado con el n√ļmero de devoluci√≥n asignado o que no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptar√°n devoluciones de material usado, incompleto, o que no est√© en perfectas condiciones, en su embalaje original, con la Etiqueta de Garant√≠a de IMPORTACIONES PALOMARES o con sus Protectores. Los productos en Bl√≠ster solo se admitir√°n si no est√° el mismo abierto, Salvo Tara o Defecto.

- La solicitud de devoluci√≥n se solicitar√° aqu√≠:¬†http://www.importacionespalomares.com/rma.php¬†RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS¬†(Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo¬†N.D.).

- El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería será enviado de nuevo al cliente a portes debidos con un recargo de  10% en concepto de testeo y manipulación con un mínimo de 10 euros. El plazo de solución (devolución o reparación), de un producto en Garantía es de 15 días laborables (Aproximadamente), a partir de la recepción del producto, y para productos que tengan más de 3 meses el plazo es de 30 días laborables (Aproximadamente).

- El n√ļmero de devoluci√≥n debe ir sobre las etiquetas de env√≠o, nunca sobre la caja original del fabricante.

- El envío a IMPORTACIONES PALOMARES se realizará a portes pagados, excepto en caso de que la devolución sea motivada por error de IMPORTACIONES PALOMARES.

- IMPORTACIONES PALOMARES No devolverá el importe de los productos, este se quedará en cuenta para próximas compras. Y dicho importe no caduca.

- IMPORTACIONES PALOMARES No devolver√° el importe del transporte y los gastos administrativos de dicha compra.

- NO SE ADMITIRA DEVOLUCION DEL PRODUCTO SI NO SE INDICA N√öMERO DE FACTURA Y FECHA DE FACTURA. O en su defecto N√ļmero de Ticket y fecha de Ticket.

- NO SE ADMITIRA DEVOLUCION DE:

TODOS los artículos cuyo valor sea Inferior a 10 Euros.

TODOS los DC Jacks de Portátiles, Tablets , Móviles, etc...

Flex de Telefonía Móvil, etc...

 

**Si duda de que art√≠culo tendr√° o no devoluci√≥n, por favor preg√ļntenos.

 

PRECIOS PARA CANTIDADES

Para compras por cantidades consultar en nuestro e-mail: info@importacionespalomares.com.

 

* TODAS LOS PRECIOS Y DATOS DE LA PAGINA WEB, ESTARAN SUJETOS A REVISION Y NO SE ASUMIRAN RESPONSABILIDADES POR ERORRES TIPOGRAFICOS.

* Las im√°genes y las descripciones de los productos pueden no corresponderse con el art√≠culo anunciado. Aunque ponemos el m√°ximo empe√Īo en que sean lo m√°s exactas posibles, las im√°genes y descripciones quedar√°n supeditadas al fabricante, siendo las publicadas a modo informativo.

* Precios y stock válidos salvo error tipográfico. Todas las marcas y fotografías son propiedad de sus respectivos propietarios.

 

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FUNCIONAMIENTO DE PEDIDOS

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FUNCIONAMIENTO DE PEDIDOS

1. RECEPCI√ďN

Al realizar el pedido, el sistema generará  un correo automático de información al cliente confirmando la recepción del pedido.

2. COMPROBACI√ďN Y PREPARACI√ďN

Al recibir el pedido, IMPORTACIONESPALOMARES, si hubiese alg√ļn problema de stock, se pondr√° en contacto con usted.

3. ENTREGA

Una vez recibido el comprobante del pago, procederemos al env√≠o del pedido solicitado a la direcci√≥n de entrega facilitada en la ficha de cliente y a trav√©s del n¬ļ de pedido que se le facilitar√° usted podr√° realizar el seguimiento de su env√≠o a trav√©s de nuestra web.

Si hubiese alg√ļn problema de stock IMPORTACIONES PALOMARES se pondr√° en contacto con Ud. si no, el pedido seguir√° su curso y se enviara en ese d√≠a siempre que se realice antes de las 16:00, si no saldr√° al d√≠a siguiente.

Si el cliente lo desea, la entrega puede hacerse en otro lugar, como por ejemplo en las instalaciones del usuario final o incluso en alguna zona concreta de la ciudad de Sevilla, estando obligado, en este caso, a expresarlo por escrito en cada pedido a IMPORTACIONES PALOMARES, en el apartado preparado para tal fin.

 

FORMAS DE PAGO

- TRANSFERENCIA: Por transferencia bancaria a la cuenta facilitada durante el proceso de compra.
- CONTRAREEMBOLSO: Al recibir el envío en el dirección de entrega solicitada durante el proceso de compra.
- TARJETA DE CR√ČDITO: Mediante tarjeta de cr√©dito usando la plataforma de pago TPV virtual.
- PAYPAL: Usando su cuenta de pago seguro PAYPAL.
- EN EFECTIVO: Para tiendas y almacenes también se podrá realizar el pago en efectivo a nuestro personal de reparto para tiendas y almacenes de   la provincia de Sevilla al recibir la mercancía.
- IMPORTACIONES PALOMARES no ser√° responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor u otras causas fuera del control de IMPORTACIONES PALOMARES.
- IMPORTACIONES PALOMARES se reserva el derecho de proceder a la anulación automática del pedido si, antes de su entrega, el comprador presenta expediente de suspensión de pagos o quiebra o le es instado alguno de estos procedimientos por un tercero.

 

CONDICIONES DE PAGO

Todas las FORMAS DE PAGO serán a COSTE CERO para el cliente siendo asumidos todos los gastos de gestión derivados por IMPORTACIONES PALOMARES.

 

PRECIOS

Todos los precios publicados en la Web INCLUYEN IVA. Los precios mostrados pueden ser variados sin previo aviso por error tipográfico, logístico o condiciones específicas del fabricante, en este caso IMPORTACIONES PALOMARES comunicará este cambio al cliente a la hora de formalizar el pedido, y este podrá formalizar el pedido con el precio y condiciones notificadas o bien desestimar el mismo sin costo adicional.

Cualquier tipo de promoción será expresada con IVA. (Salvo que sea indicado lo contrario de forma explícita).

 

TARIFAS DE TRANSPORTE

- El cliente puede elegir entre recoger el material en nuestra tienda por sus propios medios o aceptar un CARGO por transporte en su √°rea geogr√°fica, establecido en el sistema de pedidos que ser√° reflejado en la factura emitida por IMPORTACIONES PALOMARES.

- Dicho cargo se calcula en base a un paquete ligero y manejable, pudiendo ser revisados en caso de que el material a enviar sea superior a 5Kg y sus dimensiones y condiciones de volumen obliguen a la empresa de transportes a revisar el importe específico para ese envío. En este caso, IMPORTACIONES PALOMARES se pondrá en contacto con el cliente para confirmar este hecho ANTES de proceder a su envío, pudiendo el cliente aceptar el envío, declinarlo o establecer su propio transporte, sin compromiso ni costo adicional.

 

Las tasas a aplicar son las siguientes:

 

- PENINSULA. CORREOS 48H-72H:¬†4,50 ‚ā¨ ¬†iva Incl. Hasta 5KG

 

- PEN√ćNSULA. CHRONO EXPRESS 24H:¬†7,50 ‚ā¨¬†¬†iva Incl. Hasta 5KG

 

- BALEARES - CEUTA Y MELILLA.¬†CORREOS 48H-72H:¬†4,50 ‚ā¨¬† iva Incl.¬†Hasta 5KG (NO¬†se admiten pagos¬†CONTRARREMBOLSO)

 

- CANARIAS.¬†CORREOS 48H-72H:¬†9,90 ‚ā¨¬† iva Incl..¬†Hasta 5KG

 

- PORTUGAL PENINSULAR.¬†CORREOS 48H-72H:¬†8,00 ‚ā¨ +¬†IVA INCLUIDO.¬†Hasta 5KG (NO¬†se admiten pagos¬†CONTRARREMBOLSO)

 

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CONDICIONES DE TRANSPORTE

- Las entregas de diferentes pedidos que se expidan en el mismo d√≠a llevar√°n s√≥lo un cargo de portes siempre y cuando el cliente notifique su inter√©s por recibir todo el material en un solo paquete. Y siempre que en la segunda Orden de compra elija como m√©todo de env√≠o,¬†INCLUIR EN OTRO PEDIDO, eligiendo el n√ļmero de pedido hecho con anterioridad y siempre que IMPORTACIONES PALOMARES no hubiese enviado ya el pedido anterior.

- En caso de env√≠o por nuestros medios, la mercanc√≠a ir√° asegurada por la agencia de transporte contratada por IMPORTACIONES PALOMARES, en caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercanc√≠a o la falta de alg√ļn bulto, ES IMPRESCINDIBLE que tal hecho se haga constar en el albar√°n del transportista y comunicar la incidencia, por e-mail a¬†pedidos@importacionespalomares.com¬†o llamando nuestro departamento de Atenci√≥n al Cliente, en un plazo m√°ximo de¬†24 horas. En caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES podr√≠a no responsabilizarse de la mercanc√≠a da√Īada o de los bultos no recibidos por el cliente.

- En caso de portes debidos, o proporcionados por el cliente, a partir de la entrega de la mercancía al transportista, esta viajará por cuenta y riesgo del cliente.

- Todos los envíos realizados por IMPORTACIONES PALOMARES  van asegurados 100%. Tanto recogidas como para devoluciones, pedidos, etc…

 

¬°¬°¬°ATENCI√ďN!!!

Cualquier incidencia en la recepci√≥n de un env√≠o tanto por mercanc√≠a faltante como por estar da√Īada/golpeada debe ser comunicada a¬†IMPORTACIONES PALOMARES¬†en el plazo¬†m√°ximo de 24 horas¬†tras su recepci√≥n, caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES/Transportista no se har√°n cargo de la misma.

Al firmar el albar√°n del transportista indique cualquier anomal√≠a en el embalaje y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, re-precintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta informaci√≥n en el albar√°n de transporte anular√° la posibilidad de reclamar cualquier falta y/o da√Īo de la mercanc√≠a.

Indique siempre la frase¬†-Pendiente de revisar-¬†esto dejar√° abierta la opci√≥n de reclamar al transportista por los da√Īos ocultos ocasionados a los paquetes recibidos.

En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas ( Se solicitará fotos del mismo ) y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitadas dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna.

 

GARANT√ćAS

IMPORTACIONES PALOMARES suministra todos sus productos con Garant√ća.¬†Las condiciones generales de Garant√≠a est√°n determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha Garant√≠a.¬†El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje. La gesti√≥n Log√≠stica de la Garant√≠a, dependiendo en cada caso del producto y del Fabricante, puede ser realizada directamente por este o puede ser gestionada por IMPORTACIONES PALOMARES.

Dicha Garantía o Devolución será invalidada en los casos en que:

- El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a IMPORTACIONES PALOMARES o sus centros de reparación autorizados.

- El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

- El producto defectuoso sea devuelto a IMPORTACIONES PALOMARES sin su embalaje original u otro equivalente (es imprescindible entregar el producto con los embalajes antiest√°ticos necesarios en su caso para preservar la integridad del producto) y con su envoltorio Original Intacto.

- El producto no se acompa√Īe de una copia del albar√°n de entrega o de la factura.

- El producto este usado o incompleto o no venga en su embalaje original en perfecto estado.

- El producto no lleve la Etiqueta de Garantía de IMPORTACIONES PALOMARES.

- Los productos con protectores que se entreguen sin los mismos o claramente manipulados. O si el producto tiene alg√ļn ara√Īazo o golpe.

- Los productos en Blíster que el mismo este abierto o Roto, Salvo Tara o Defecto.

- Los productos como Herramientas, Líquidos, Pastas, Espráis, etc… NO SE ADMITE DEVOLUCIONES, Salvo Tara o Defecto que se cambiará por el mismo producto.

 

En caso de que la Garant√≠a del producto en cuesti√≥n sea gestionada por IMPORTACIONES PALOMARES, el cliente deber√° solicitar previamente¬†Numero de "RMA" aqu√≠:¬†http://www.importacionespalomares.com/rma.php,¬†RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS¬†(Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo¬†N.D.¬†una vez obtenido el n√ļmero de tramitaci√≥n de Garant√≠a (Que el mismo no significa la Aceptaci√≥n de dicho RMA) el cliente deber√° enviar los materiales defectuosos en Garant√≠a a¬†PORTES PAGADOS¬†a IMPORTACIONES PALOMARES, con el n√ļmero de tramitaci√≥n de Garant√≠a bien visible en el exterior de la caja o embalaje , e IMPORTACIONES PALOMARES remitir√° al cliente los materiales ya reparados o en su defecto sustituido por uno nuevo y enviado sin coste alguno para el cliente. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se proceder√° al abono del importe del producto defectuoso.

NO SE ADMITIRA LA GARANT√ćA DEL PRODUCTO SI NO SE INDICA N√öMERO DE FACTURA Y FECHA DE FACTURA. O en su defecto N√ļmero de Ticket y fecha de Ticket.

 

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Pantallas LCD, LED de Portatil: 6 Meses de Garantía

Pantallas LCD, LED como Tabletas, Teléfonos... : 3 Meses de Garantía

Todas las Pantallas Táctiles: 3 Meses de Garantía

Todas las Baterías Portátiles, Móviles, etc: 6 Meses de Garantía

Teclados de Portátil: 3 Meses Garantía

Alimentadores de Corriente: 1 A√Īo de Garant√≠a

Ventiladores de Portátiles : 1 Mes de Garantía

Unidades Lectoras DVD: 3 Meses de Garantía

√ďpticas: 1 Mes de Garant√≠a

 

Si tiene alguna pregunta sobre cualquier producto adquirido o que quiera adquirir en nuestra tienda y quiera más información, no dude en ponerte en contacto con nosotros, para solicitar cualquier información que necesites.

 

DEVOLUCIONES

- El cliente puede solicitar a IMPORTACIONES PALOMARES¬†la devoluci√≥n de material, siempre que no hayan transcurrido m√°s de 7 d√≠as naturales desde la fecha de facturaci√≥n, para lo cual deber√° solicitar n√ļmero de RMA aqu√≠: ¬†http://www.importacionespalomares.com/rma.php¬†RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS¬†(Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo¬†N.D.¬†A partir de entonces el cliente dispone de 5 d√≠as h√°biles para enviar el material y siempre deber√° mandarlo a¬†PORTES PAGADOS.

- La asignaci√≥n de un n√ļmero de devoluci√≥n no significa la aceptaci√≥n definitiva de la devoluci√≥n del material. Esta aceptaci√≥n s√≥lo ser√° definitiva tras la comprobaci√≥n del material por nuestro personal t√©cnico.

- No ser√° aceptado ning√ļn material devuelto que no est√© identificado con el n√ļmero de devoluci√≥n asignado o que no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptar√°n devoluciones de material usado, incompleto, o que no est√© en perfectas condiciones, en su embalaje original, con la Etiqueta de Garant√≠a de IMPORTACIONES PALOMARES o con sus Protectores. Los productos en Bl√≠ster solo se admitir√°n si no est√° el mismo abierto, Salvo Tara o Defecto.

- La solicitud de devoluci√≥n se solicitar√° aqu√≠:¬†http://www.importacionespalomares.com/rma.php¬†RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS¬†(Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo¬†N.D.).

- El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería será enviado de nuevo al cliente a portes debidos con un recargo de  10% en concepto de testeo y manipulación con un mínimo de 10 euros. El plazo de solución (devolución o reparación), de un producto en Garantía es de 15 días laborables (Aproximadamente), a partir de la recepción del producto, y para productos que tengan más de 3 meses el plazo es de 30 días laborables (Aproximadamente).

- El n√ļmero de devoluci√≥n debe ir sobre las etiquetas de env√≠o, nunca sobre la caja original del fabricante.

- El envío a IMPORTACIONES PALOMARES se realizará a portes pagados, excepto en caso de que la devolución sea motivada por error de IMPORTACIONES PALOMARES.

- IMPORTACIONES PALOMARES No devolverá el importe de los productos, este se quedará en cuenta para próximas compras. Y dicho importe no caduca.

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- NO SE ADMITIRA DEVOLUCION DEL PRODUCTO SI NO SE INDICA N√öMERO DE FACTURA Y FECHA DE FACTURA. O en su defecto N√ļmero de Ticket y fecha de Ticket.

- NO SE ADMITIRA DEVOLUCION DE:

TODOS los artículos cuyo valor sea Inferior a 10 Euros.

TODOS los DC Jacks de Portátiles, Tablets , Móviles, etc...

Flex de Telefonía Móvil, etc...

 

**Si duda de que art√≠culo tendr√° o no devoluci√≥n, por favor preg√ļntenos.

 

PRECIOS PARA CANTIDADES

Para compras por cantidades consultar en nuestro e-mail: info@importacionespalomares.com.

 

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* Precios y stock válidos salvo error tipográfico. Todas las marcas y fotografías son propiedad de sus respectivos propietarios.

1. RECEPCI√ďN

Al realizar el pedido, el sistema generará  un correo automático de información al cliente confirmando la recepción del pedido.

2. COMPROBACI√ďN Y PREPARACI√ďN

Al recibir el pedido, IMPORTACIONESPALOMARES, si hubiese alg√ļn problema de stock, se pondr√° en contacto con usted.

3. ENTREGA

Una vez recibido el comprobante del pago, procederemos al env√≠o del pedido solicitado a la direcci√≥n de entrega facilitada en la ficha de cliente y a trav√©s del n¬ļ de pedido que se le facilitar√° usted podr√° realizar el seguimiento de su env√≠o a trav√©s de nuestra web.

Si hubiese alg√ļn problema de stock IMPORTACIONES PALOMARES se pondr√° en contacto con Ud. si no, el pedido seguir√° su curso y se enviara en ese d√≠a siempre que se realice antes de las 16:00, si no saldr√° al d√≠a siguiente.

Si el cliente lo desea, la entrega puede hacerse en otro lugar, como por ejemplo en las instalaciones del usuario final o incluso en alguna zona concreta de la ciudad de Sevilla, estando obligado, en este caso, a expresarlo por escrito en cada pedido a IMPORTACIONES PALOMARES, en el apartado preparado para tal fin.

 

FORMAS DE PAGO

- TRANSFERENCIA: Por transferencia bancaria a la cuenta facilitada durante el proceso de compra.
- CONTRAREEMBOLSO: Al recibir el envío en el dirección de entrega solicitada durante el proceso de compra.
- TARJETA DE CR√ČDITO: Mediante tarjeta de cr√©dito usando la plataforma de pago TPV virtual.
- PAYPAL: Usando su cuenta de pago seguro PAYPAL.
- EN EFECTIVO: Para tiendas y almacenes también se podrá realizar el pago en efectivo a nuestro personal de reparto para tiendas y almacenes de   la provincia de Sevilla al recibir la mercancía.
- IMPORTACIONES PALOMARES no ser√° responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor u otras causas fuera del control de IMPORTACIONES PALOMARES.
- IMPORTACIONES PALOMARES se reserva el derecho de proceder a la anulación automática del pedido si, antes de su entrega, el comprador presenta expediente de suspensión de pagos o quiebra o le es instado alguno de estos procedimientos por un tercero.

 

CONDICIONES DE PAGO

Todas las FORMAS DE PAGO serán a COSTE CERO para el cliente siendo asumidos todos los gastos de gestión derivados por IMPORTACIONES PALOMARES.

 

PRECIOS

Todos los precios publicados en la Web INCLUYEN IVA. Los precios mostrados pueden ser variados sin previo aviso por error tipográfico, logístico o condiciones específicas del fabricante, en este caso IMPORTACIONES PALOMARES comunicará este cambio al cliente a la hora de formalizar el pedido, y este podrá formalizar el pedido con el precio y condiciones notificadas o bien desestimar el mismo sin costo adicional.

Cualquier tipo de promoción será expresada con IVA. (Salvo que sea indicado lo contrario de forma explícita).

 

TARIFAS DE TRANSPORTE

- El cliente puede elegir entre recoger el material en nuestra tienda por sus propios medios o aceptar un CARGO por transporte en su √°rea geogr√°fica, establecido en el sistema de pedidos que ser√° reflejado en la factura emitida por IMPORTACIONES PALOMARES.

- Dicho cargo se calcula en base a un paquete ligero y manejable, pudiendo ser revisados en caso de que el material a enviar sea superior a 5Kg y sus dimensiones y condiciones de volumen obliguen a la empresa de transportes a revisar el importe específico para ese envío. En este caso, IMPORTACIONES PALOMARES se pondrá en contacto con el cliente para confirmar este hecho ANTES de proceder a su envío, pudiendo el cliente aceptar el envío, declinarlo o establecer su propio transporte, sin compromiso ni costo adicional.

 

Las tasas a aplicar son las siguientes:

 

- PENINSULA. CORREOS 48H-72H:¬†4,50 ‚ā¨ ¬†iva Incl. Hasta 5KG

 

- PEN√ćNSULA. CHRONO EXPRESS 24H:¬†7,50 ‚ā¨¬†¬†iva Incl. Hasta 5KG

 

- BALEARES - CEUTA Y MELILLA.¬†CORREOS 48H-72H:¬†4,50 ‚ā¨¬† iva Incl.¬†Hasta 5KG (NO¬†se admiten pagos¬†CONTRARREMBOLSO)

 

- CANARIAS.¬†CORREOS 48H-72H:¬†9,90 ‚ā¨¬† iva Incl..¬†Hasta 5KG

 

- PORTUGAL PENINSULAR.¬†CORREOS 48H-72H:¬†8,00 ‚ā¨ +¬†IVA INCLUIDO.¬†Hasta 5KG (NO¬†se admiten pagos¬†CONTRARREMBOLSO)

 

RESTO DE DESTINOS Y SERVICIOS CONSULTAR CONDICIONES

 

CONDICIONES DE TRANSPORTE

- Las entregas de diferentes pedidos que se expidan en el mismo d√≠a llevar√°n s√≥lo un cargo de portes siempre y cuando el cliente notifique su inter√©s por recibir todo el material en un solo paquete. Y siempre que en la segunda Orden de compra elija como m√©todo de env√≠o, INCLUIR EN OTRO PEDIDO, eligiendo el n√ļmero de pedido hecho con anterioridad y siempre que IMPORTACIONES PALOMARES no hubiese enviado ya el pedido anterior.

- En caso de env√≠o por nuestros medios, la mercanc√≠a ir√° asegurada por la agencia de transporte contratada por IMPORTACIONES PALOMARES, en caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercanc√≠a o la falta de alg√ļn bulto, ES IMPRESCINDIBLE que tal hecho se haga constar en el albar√°n del transportista y comunicar la incidencia, por e-mail a pedidos@importacionespalomares.com o llamando nuestro departamento de Atenci√≥n al Cliente, en un plazo m√°ximo de 24 horas. En caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES podr√≠a no responsabilizarse de la mercanc√≠a da√Īada o de los bultos no recibidos por el cliente.

- En caso de portes debidos, o proporcionados por el cliente, a partir de la entrega de la mercancía al transportista, esta viajará por cuenta y riesgo del cliente.

- Todos los envíos realizados por IMPORTACIONES PALOMARES  van asegurados 100%. Tanto recogidas como para devoluciones, pedidos, etc…

 

¬°¬°¬°ATENCI√ďN!!!

Cualquier incidencia en la recepci√≥n de un env√≠o tanto por mercanc√≠a faltante como por estar da√Īada/golpeada debe ser comunicada a IMPORTACIONES PALOMARES en el plazo m√°ximo de 24 horas tras su recepci√≥n, caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES/Transportista no se har√°n cargo de la misma.

Al firmar el albar√°n del transportista indique cualquier anomal√≠a en el embalaje y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, re-precintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta informaci√≥n en el albar√°n de transporte anular√° la posibilidad de reclamar cualquier falta y/o da√Īo de la mercanc√≠a.

Indique siempre la frase -Pendiente de revisar- esto dejar√° abierta la opci√≥n de reclamar al transportista por los da√Īos ocultos ocasionados a los paquetes recibidos.

En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas ( Se solicitará fotos del mismo ) y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitadas dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna.

 

GARANT√ćAS

IMPORTACIONES PALOMARES suministra todos sus productos con Garant√ća. Las condiciones generales de Garant√≠a est√°n determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha Garant√≠a. El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje. La gesti√≥n Log√≠stica de la Garant√≠a, dependiendo en cada caso del producto y del Fabricante, puede ser realizada directamente por este o puede ser gestionada por IMPORTACIONES PALOMARES.

Dicha Garantía o Devolución será invalidada en los casos en que:

- El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a IMPORTACIONES PALOMARES o sus centros de reparación autorizados.

- El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

- El producto defectuoso sea devuelto a IMPORTACIONES PALOMARES sin su embalaje original u otro equivalente (es imprescindible entregar el producto con los embalajes antiest√°ticos necesarios en su caso para preservar la integridad del producto) y con su envoltorio Original Intacto.

- El producto no se acompa√Īe de una copia del albar√°n de entrega o de la factura.

- El producto este usado o incompleto o no venga en su embalaje original en perfecto estado.

- El producto no lleve la Etiqueta de Garantía de IMPORTACIONES PALOMARES.

- Los productos con protectores que se entreguen sin los mismos o claramente manipulados. O si el producto tiene alg√ļn ara√Īazo o golpe.

- Los productos en Blíster que el mismo este abierto o Roto, Salvo Tara o Defecto.

- Los productos como Herramientas, Líquidos, Pastas, Espráis, etc… NO SE ADMITE DEVOLUCIONES, Salvo Tara o Defecto que se cambiará por el mismo producto.

 

En caso de que la Garant√≠a del producto en cuesti√≥n sea gestionada por IMPORTACIONES PALOMARES, el cliente deber√° solicitar previamente Numero de "RMA" aqu√≠: http://www.importacionespalomares.com/rma.php, RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS (Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo N.D. una vez obtenido el n√ļmero de tramitaci√≥n de Garant√≠a (Que el mismo no significa la Aceptaci√≥n de dicho RMA) el cliente deber√° enviar los materiales defectuosos en Garant√≠a a PORTES PAGADOS a IMPORTACIONES PALOMARES, con el n√ļmero de tramitaci√≥n de Garant√≠a bien visible en el exterior de la caja o embalaje , e IMPORTACIONES PALOMARES remitir√° al cliente los materiales ya reparados o en su defecto sustituido por uno nuevo y enviado sin coste alguno para el cliente. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se proceder√° al abono del importe del producto defectuoso.

NO SE ADMITIRA LA GARANT√ćA DEL PRODUCTO SI NO SE INDICA N√öMERO DE FACTURA Y FECHA DE FACTURA. O en su defecto N√ļmero de Ticket y fecha de Ticket.

 

GARANTIAS DE NUESTROS PRODUCTOS ELECTR√ďNICOS Y BAZAR

Pantallas LCD, LED de Portatil: 6 Meses de Garantía

Pantallas LCD, LED como Tabletas, Teléfonos... : 3 Meses de Garantía

Todas las Pantallas Táctiles: 3 Meses de Garantía

Todas las Baterías Portátiles, Móviles, etc: 6 Meses de Garantía

Teclados de Portátil: 3 Meses Garantía

Alimentadores de Corriente: 1 A√Īo de Garant√≠a

Ventiladores de Portátiles : 1 Mes de Garantía

Unidades Lectoras DVD: 3 Meses de Garantía

√ďpticas: 1 Mes de Garant√≠a

 

Si tiene alguna pregunta sobre cualquier producto adquirido o que quiera adquirir en nuestra tienda y quiera más información, no dude en ponerte en contacto con nosotros, para solicitar cualquier información que necesites.

 

DEVOLUCIONES

- El cliente puede solicitar a IMPORTACIONES PALOMARES la devoluci√≥n de material, siempre que no hayan transcurrido m√°s de 7 d√≠as naturales desde la fecha de facturaci√≥n, para lo cual deber√° solicitar n√ļmero de RMA aqu√≠: ¬†http://www.importacionespalomares.com/rma.php RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS (Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo N.D. A partir de entonces el cliente dispone de 5 d√≠as h√°biles para enviar el material y siempre deber√° mandarlo a PORTES PAGADOS.

- La asignaci√≥n de un n√ļmero de devoluci√≥n no significa la aceptaci√≥n definitiva de la devoluci√≥n del material. Esta aceptaci√≥n s√≥lo ser√° definitiva tras la comprobaci√≥n del material por nuestro personal t√©cnico.

- No ser√° aceptado ning√ļn material devuelto que no est√© identificado con el n√ļmero de devoluci√≥n asignado o que no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptar√°n devoluciones de material usado, incompleto, o que no est√© en perfectas condiciones, en su embalaje original, con la Etiqueta de Garant√≠a de IMPORTACIONES PALOMARES o con sus Protectores. Los productos en Bl√≠ster solo se admitir√°n si no est√° el mismo abierto, Salvo Tara o Defecto.

- La solicitud de devoluci√≥n se solicitar√° aqu√≠: http://www.importacionespalomares.com/rma.php RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS (Excepto N¬ļ de Serie si el producto no lo posee poniendo N.D.).

- El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería será enviado de nuevo al cliente a portes debidos con un recargo de  10% en concepto de testeo y manipulación con un mínimo de 10 euros. El plazo de solución (devolución o reparación), de un producto en Garantía es de 15 días laborables (Aproximadamente), a partir de la recepción del producto, y para productos que tengan más de 3 meses el plazo es de 30 días laborables (Aproximadamente).

- El n√ļmero de devoluci√≥n debe ir sobre las etiquetas de env√≠o, nunca sobre la caja original del fabricante.

- El envío a IMPORTACIONES PALOMARES se realizará a portes pagados, excepto en caso de que la devolución sea motivada por error de IMPORTACIONES PALOMARES.

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- IMPORTACIONES PALOMARES No devolverá el importe de los productos, este se quedará en cuenta para próximas compras. Y dicho importe no caduca.

- IMPORTACIONES PALOMARES No devolver√° el importe del transporte y los gastos administrativos de dicha compra.

- NO SE ADMITIRA DEVOLUCION DEL PRODUCTO SI NO SE INDICA N√öMERO DE FACTURA Y FECHA DE FACTURA. O en su defecto N√ļmero de Ticket y fecha de Ticket.

- NO SE ADMITIRA DEVOLUCION DE:

TODOS los artículos cuyo valor sea Inferior a 10 Euros.

TODOS los DC Jacks de Portátiles, Tablets , Móviles, etc...

Flex de Telefonía Móvil, etc...

 

**Si duda de que art√≠culo tendr√° o no devoluci√≥n, por favor preg√ļntenos.

 

PRECIOS PARA CANTIDADES

Para compras por cantidades consultar en nuestro e-mail: info@importacionespalomares.com.

 

* TODAS LOS PRECIOS Y DATOS DE LA PAGINA WEB, ESTARAN SUJETOS A REVISION Y NO SE ASUMIRAN RESPONSABILIDADES POR ERORRES TIPOGRAFICOS.

* Las im√°genes y las descripciones de los productos pueden no corresponderse con el art√≠culo anunciado. Aunque ponemos el m√°ximo empe√Īo en que sean lo m√°s exactas posibles, las im√°genes y descripciones quedar√°n supeditadas al fabricante, siendo las publicadas a modo informativo.

* Precios y stock válidos salvo error tipográfico. Todas las marcas y fotografías son propiedad de sus respectivos propietarios.