TRANSPORTE

  • El cliente puede elegir entre recoger el material en nuestra tienda por sus propios medios o aceptar un CARGO por transporte en su área geográfica, establecido en el sistema de pedidos que será reflejado en la factura emitida por IMPORTACIONES PALOMARES.
  • Dicho cargo se calcula en base a un paquete ligero y manejable, pudiendo ser revisados en caso de que el material a enviar sea superior a 5Kg y sus dimensiones y condiciones de volumen obliguen a la empresa de transportes a revisar el importe específico para ese envío. En este caso, IMPORTACIONES PALOMARES se pondrá en contacto con el cliente para confirmar este hecho ANTES de proceder a su envío, pudiendo el cliente aceptar el envío, declinarlo o establecer su propio transporte, sin compromiso ni costo adicional.

 

Las tasas a aplicar son las siguientes:

  • PENINSULA. CORREOS 48H-72H: 4,50 €  iva Incl. Hasta 5KG

 

  • PENÍNSULA. CHRONO EXPRESS 24H: 7,50 €  iva Incl. Hasta 5KG

 

  • BALEARES. CORREOS 48H-72H: 4,50 €  iva Incl. Hasta 5KG 

 

  • CEUTA Y MELILLA. CORREOS 48H-72H: 4,50 €  iva Incl. Hasta 5KG (NO se admiten pagos CONTRARREMBOLSO)

 

  • CANARIAS. CORREOS 48H-72H: 9,90 €  iva Incl.. Hasta 5KG (NO se admiten pagos CONTRARREMBOLSO)

 

  • PORTUGAL PENINSULAR. CORREOS 48H-72H: 8,00 € + IVA INCLUIDO. Hasta 5KG (NO se admiten pagos CONTRARREMBOLSO)
 
  • NOTA: LOS ENVIOS CONTRARREMBOLSO LLEVAN UN SOBRE COSTE DE 5,50 € + IVA INCLUIDO

 

RESTO DE DESTINOS Y SERVICIOS CONSULTAR CONDICIONES

 

CONDICIONES DE TRANSPORTE

  • Las entregas de diferentes pedidos que se expidan en el mismo día llevarán sólo un cargo de portes siempre y cuando el cliente notifique su interés por recibir todo el material en un solo paquete. Y siempre que en la segunda Orden de compra elija como método de envío, INCLUIR EN OTRO PEDIDO, eligiendo el número de pedido hecho con anterioridad y siempre que IMPORTACIONES PALOMARES no hubiese enviado ya el pedido anterior.
  • En caso de envío por nuestros medios, la mercancía irá asegurada por la agencia de transporte contratada por IMPORTACIONES PALOMARES, en caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercancía o la falta de algún bulto, ES IMPRESCINDIBLE que tal hecho se haga constar en el albarán del transportista y comunicar la incidencia, por e-mail a pedidos@importacionespalomares.com o llamando nuestro departamento de Atención al Cliente, en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES podría no responsabilizarse de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos por el cliente.
  • En caso de portes debidos, o proporcionados por el cliente, a partir de la entrega de la mercancía al transportista, esta viajará por cuenta y riesgo del cliente.
  • Todos los envíos realizados por IMPORTACIONES PALOMARES  van asegurados 100%. Tanto recogidas como para devoluciones, pedidos, etc…

 

¡¡¡ATENCIÓN!!!

Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a IMPORTACIONES PALOMARES en el plazo máximo de 24 horas tras su recepción, caso contrario IMPORTACIONES PALOMARES/Transportista no se harán cargo de la misma.

Al firmar el albarán del transportista indique cualquier anomalía en el embalaje y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, re-precintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará la posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía.

Indique siempre la frase -Pendiente de revisar- esto dejará abierta la opción de reclamar al transportista por los daños ocultos ocasionados a los paquetes recibidos.

En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas ( Se solicitará fotos del mismo ) y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitadas dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna.